Lohtu
Eettiset periaatteemme
Nämä periaatteet ohjaavat kaikkea toimintaamme — hautausjärjestelyistä doulapalveluihin.
Kunnioitus ja arvokkuus
Kohtelemme jokaista vainajaa, perhettä ja läheistä kunnioittavasti, katsomuksesta tai taustasta riippumatta.
Läpinäkyvyys hinnoittelussa
Kerromme hinnat selkeästi etukäteen, emme veloita piilokuluja.
Doulien laadunvarmistus
Kaikki välittämämme kuolin- ja eläindoulat täyttävät osaamis- ja soveltuvuusvaatimuksemme.
Tietosuoja
Käsittelemme asiakkaidemme tietoja huolellisesti ja vain siihen tarkoitukseen, johon ne on annettu.
Reklamaatiot ja laadunvarmistus
Jos et ole tyytyväinen saamaasi palveluun, kerro siitä meille — käymme jokaisen palautteen läpi osana laadunvarmistustamme.