Toimitusehdot
Toimitusehdot
Nämä ehdot koskevat Lohdun tarjoamien palveluiden tilaamista ja toimittamista.
Sopimuksen syntyminen
Sopimus Lohdun kanssa syntyy, kun olemme yhdessä vahvistaneet tilattavat palvelut ja hinnan — joko puhelimitse, verkossa tai kirjallisesti.
Hinnat ja maksutavat
Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hyväksymme laskutuksen sekä yleisimmät maksutavat. Osa kustannuksista (esim. seurakunnan maksut) laskutetaan erikseen suoraan palveluntarjoajalta.
Peruutusehdot
Ilmoittautumisen tai tilauksen peruutus on maksuton [X] vuorokautta ennen sovittua ajankohtaa. Myöhemmistä peruutuksista voidaan periä osa hinnasta.
Toimitusajat
Hautajaisjärjestelyjen aikataulu riippuu hautausluvasta sekä seurakunnan tai hautausmaan varaustilanteesta. Kerromme arvion aina tapauskohtaisesti.
Reklamaatiot
Jos et ole tyytyväinen palveluun, ota yhteyttä mahdollisimman pian. Käsittelemme reklamaatiot osana laadunvarmistustamme.
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.